Na twardym dysku często znajduje się wiele cennych materiałów. Zdjęcia, materiały audiowizualne, efekty własnej pracy twórczej. Mimo regularnych przypomnień o kopii zapasowej, tylko niewielka grupa posiadaczy komputerów decyduje się na ich wykonanie. Ci bardziej przezorni przenoszą najważniejsze dane na zewnętrzne dyski, ale i tak czasami coś za pewne się straci, kiedy komputer odmówi posłuszeństwa. Wówczas rozwiązaniem może okazać się profesjonalne odzyskiwanie danych z dysku. Na rynku działa wiele firm wyspecjalizowanych w tego rodzaju akcjach ratunkowych. Są w stanie przywrócić wiele danych, które wydawały się już bezpowrotnie stracone. Niestety za ich usługi trzeba też często sporo zapłacić. Dlatego użytkownicy szukają czasami tańszych sposobów na odzyskanie swoich plików. Jednym z nich jest chociażby ściągnięcie odpowiedniego oprogramowania. To darmowe może pomóc, choć przy poważniejszych problemach raczej się nie sprawdzi. Okaże się bowiem zbyt słabe, więc i tak trzeba będzie rozważyć zatrudnienie fachowca.